Leadership Versatility Index (LVI)
Leadership Versatility Inventory (LVI) 360°
Der Leadership Versatility Index® (LVI) ist ein 360° online Feedbackverfahren, das auf empirischer Forschung sowie umfassender Erfahrung aus der Beratungspraxis basiert. Der LVI wird auf allen Hierarchieebenen für die Entwicklung von Personen mit Führungsverantwortung eingesetzt. Ziel ist es, Sensibilität und Bewusstsein einer Führungskraft für angemessene Verhaltensweisen in unterschiedlichen Situationen zu schärfen und solche Verhaltensweisen verfügbar zu machen (versatility = Vielseitigkeit).
Der Hintergrund des LVI: Vielseitigkeit von Verhalten
Die meisten herkömmlichen 360° Feedback Verfahren sind dafür ausgelegt, einen Mangel (zu wenig, zu selten) an Verhaltensweisen – speziell in führungsverantwortlichen Positionen – zu identifizieren. Die in diesen Verfahren eingesetzten Antwortskalen identifizieren allerdings weder Verhaltensweisen, die zu häufig oder zu intensiv gezeigt werden noch zeigen sie auf, wenn eine bestimmte Herangehensweise bei der Zusammenarbeit überbetont wird (sich zu hart durchsetzen, zu viel Delegation, zu viel Strategie). Häufig sind es besonders ausgebildete persönliche Stärken, die in einer Situation zum Erfolg führen. Wenn diese Stärken allerdings unreflektiert als Allzweckmittel eingesetzt werden, können diese kontraproduktiv wirken (zu sehr auf Details achten). Insofern stellen sowohl der Mangel, als auch die Übertreibung von Verhaltensweisen mögliche „Schwächen“ einer Führungskraft dar. Die Konzeption des LVI ermöglicht es, beide Perspektiven zu erfassen. Hierfür wird eine patentierte Antwortskala eingesetzt, die von „zu wenig“ über „genau richtig“ bis hin zu „zu viel“ reicht.
Der Inhalt des LVI: Anforderungen an Führungskräfte
Die Vielseitigkeit im LVI wird mit zwei Paaren sich gegenüberstehender Dimensionen erfasst, die relevante Anforderungen an Führungskräfte darstellen. Unter (1) Durchsetzungsfähigkeit werden Verhaltensweisen beschrieben, mit denen sich eine Person aktiv in die Gestaltung und Durchführung von Projekten einbringt und Präsenz zeigt, um Dinge zu gestalten. Dem steht (2) die Förderung der Eigenverantwortung der Mitarbeiter gegenüber. Hierzu gehören Verhaltensweisen, mit denen eine Führungskraft Raum schafft, in dem sich Mitarbeiter einbringen und Einfluss nehmen können. Im zweiten Paar gegenüberstehender Dimensionen bildet strategisches Handeln (3) die Ausrichtung auf langfristige Aspekte der Wettbewerbsfähigkeit und den zukünftigen Erfolg des Unternehmens ab. Operative Effizienz (4) beschreibt hingegen die Optimierung von Unternehmensabläufen zur Realisierung unmittelbarer Ergebnisse.Jede der vier Dimensionen wird mit 12 voneinander unabhängigen Fragen erfasst. Zusätzlich werden jeweils drei Indikatoren für die Quantität und Qualität der Produktivität und Zusammenarbeit abgefragt. Das Ausfüllen des Fragebogens dauert zwischen 10-15 Minuten und zusätzliche 10 -20 Minuten, wenn die optionalen, offenen Fragen genutzt werden.
Die Ergebnisse des LVI: Wenn Anforderungen nicht erfüllt werden
Die Ergebnisse werden nach Ratergruppen (Gruppe der beurteilenden Personen) zusammengefasst und werden sowohl für jede einzelne Frage als auch auf weiteren Aggregationsebenen grafisch und numerisch berichtet. Das weiter unten gezeigte Beispiel zeigt eine Person, bei der sowohl Durchsetzungsfähigkeit als auch Operative Effizienz so stark ausgeprägt sind, dass sie reduziert werden sollten. Dagegen wird Strategisches Handeln und die Förderung der Eigeninitiative mehr von den beurteilenden Personengewünscht. Vergleichbare Ergebnisse sieht man nicht selten bei Personen, die aus einer Position des mittleren Managements in eine höhere Hierarchie wechseln. Dabei halten sie Verhaltensweisen aufrecht, die in der Vergangenheit erfolgreich waren (Durchsetzung und operative Effizienz). Oft haben sie noch nicht umfassend auf die veränderten Anforderungen (zunehmend Strategisches Handeln und Fördern der Eigenverantwortung) reagiert. Gründe hierfür können Differenzen zwischen den Anforderungen in der gegebenen Position und eigenen Erwartungen sein. Damit geht die Gefahr einher, erfolgsversprechende Verhaltensalternativen zu verpassen. Ebenso kann die fehlende Anpassung des Verhaltens in fehlender Kenntnis der Verhaltensalternativen oder Ressourcen liegen, sich auf die neuen Anforderungen und Erwartungen einzustellen und neue Verhaltensweisen zu erlernen. Auf Grundlage der Ergebnisse können die Diskrepanzen dargestellt und Entwicklungen angestrebt werden, in denen das Verständnis für Anforderungen in unterschiedlichen Situationen geschärft und Vielseitigkeit im Verhalten erlernt wird.
Steigerung der Befunde durch die Beschreibung von Persönlichkeit
Der LVI erfasst Verhalten und zeigt auf, wie dieses Verhalten in einem spezifischen Unternehmen und in einer spezifischen Rolle vom Umfeld wahrgenommen wird. Die online Verfahren von Hogan Assessment Systems erfassen relativ stabile Persönlichkeitseigenschaften. Gemeinsame Forschungsprojekte zwischen LVI und Hogan zeigen auf, wie die Dimensionen zusammenhängen (z.B. "Soziale Umgänglichkeit" im HPI & "Teilt sich mit" im LVI). Mit der Integration der Ergebnisse aus der Verhaltens- (LVI) und Persönlichkeitsperspektive (HAS) kann ein Feedback sehr viel differenzierter gegeben und ein Entwicklungsplan für eine Person erstellt werden. Eine Kurzversion des LVI (Pulse-Check), der individuelle Anpassungen zulässt, kann zudem genutzt werden, um den Erfolg der Verhaltensänderungen über Zeit zu messen.
Qualität und Sprachen des LVI
Der LVI wird laufend auf seine Qualität überprüft. Forschungsprojekte mit dem LVI werden regelmäßig hochrangig veröffentlicht (siehe weiterführende Literatur). Im Handbuch wird auch auf die Testgütekriterien eingegangen, wie sie in der DIN33430 erwähnt werden. Anwendung, Auswertung und Berichtserstellung des LVI erfolgen über das Internet. Der Fragebogen des LVI und der entsprechende Ergebnisbericht stehen in English (US und UK), Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Tschechisch zur Verfügung (Stand März 2011). Die Norm besteht aus 1425 Führungskräften und wird bis 2012 auf über 3000 Personen ergänzt.
Der LVI und die Zertifizierungen für deren Einsatz werden in Deutschland, Österreich und der Schweiz exklusiv durch Metaberatung GmbH angeboten. Metaberatung GmbH kooperiert weltweit mit Forschungsgruppen sowie Unternehmen und unterstützt gerne Forschungsvorhaben im Bereich der Personaldiagnostik. Eine kurze Probetestung ist möglich.